Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TERRA Dolmetscher- & Fachübersetzungsdienst
Inhaber: [Vorname] Bouzidi
Auf dem Aspei 10, 44801 Bochum
Telefon: 0234 / 702232
E-Mail: info (at) terra-dolmetscherdienst.de

2. Hosting

Unsere Website liegt bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. [Vertrag im Strato-Kundenmenü abschließen, danach diesen Hinweis löschen]

3. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. STRATO speichert diese Daten in Server-Protokollen, um die Website sicher und stabil zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [Speicherdauer der Server-Protokolle laut STRATO ergänzen]

Ruft jemand eine Adresse auf, die es nicht gibt, speichern wir diese Adresse und die Seite, von der der Besucher kam, um fehlerhafte Links zu finden. Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht.

4. Anfrageformular und hochgeladene Dokumente

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Name oder Firma, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, gewünschte Leistung, Sprachen, Termin oder Frist, Ihre Nachricht und die Dokumente, die Sie hochladen. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und zusätzlich als E-Mail mit den Dokumenten an unser Büro geschickt. Die Dokumente liegen auf dem Server in einem Bereich, der aus dem Internet nicht erreichbar ist.

Bitte schicken Sie uns nur die Unterlagen, die für Ihre Anfrage nötig sind. Enthalten sie besonders schützenswerte Angaben, etwa zu Ihrer Gesundheit, verwenden wir diese ausschließlich, um Ihren Auftrag zu bearbeiten.

Zum Schutz vor Missbrauch und Spam speichern wir zu jeder Anfrage einen verschlüsselten Prüfwert Ihrer IP-Adresse (keine lesbare IP-Adresse) und die Angabe Ihres Browsers. Für die Begrenzung auf wenige Anfragen pro Stunde speichern wir kurzzeitig einen solchen Prüfwert; ältere Einträge löschen wir automatisch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage und die Dokumente, sobald wir sie nicht mehr brauchen, spätestens nach [Frist, z. B. 12 Monaten]. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt.

5. Kontakt per Telefon, Fax oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen, ein Fax oder eine E-Mail schicken, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Cookies

Wir setzen nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es schützt das Anfrageformular vor Missbrauch und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies für Werbung oder Statistik verwenden wir nicht.

7. Keine Analyse-Dienste und keine fremden Inhalte

Wir binden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Schriften, Bilder und Programmteile liegen auf unserem eigenen Server; beim Besuch unserer Seiten werden keine Daten an andere Anbieter übertragen. Die Karte zur Anfahrt öffnet sich erst, wenn Sie auf den Link klicken – dann auf der Website von OpenStreetMap.

8. Verschlüsselung

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am „https://“ in der Adresszeile.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu einfach an uns.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: Oktober 2026